Coffee Express-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলো মেনে নিচ্ছেন।
🛒 অর্ডার
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রতিনিধি প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
- কোনো কারণে পণ্যের স্টক বা সরবরাহে সমস্যা হলে আমরা অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করার বিষয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি।
💳 মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তনযোগ্য।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যুক্ত হতে পারে।
- ভুল মূল্য বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অর্ডারে অসঙ্গতি দেখা দিলে Coffee Express অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
🚚 ডেলিভারি
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
- কুরিয়ার, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে তার জন্য কিছুটা অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
- গ্রাহকের দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন ও রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে। পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
🔐 গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হবে।
⚠️ নীতিমালা পরিবর্তন
Coffee Express প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।
📞 যোগাযোগ
📱 মোবাইল: 01806520198
📧 ই-মেইল: munsiraiyan15@gmail.com
📍 ঠিকানা: হাজারীবাগ, ঢাকা
Coffee Express — Your trusted online coffee shop. ☕🤎